働きやすい環境だから、仕事にもプライベートにも全力投球できる。
修理スタッフ柏田 将輝 2023年入社
PROFILE
2児の父。家族との時間をより充実させられる仕事を求めて転職。大阪ガスグループの安定感が決め手になり芙蓉冷熱株式会社に入社する。現在は修理スタッフとして一般家庭のガス機器の修理を担う。プロを目指して社会人野球チームに所属した経験を持ち、会社のメンバーと組む草野球チームではチームの要としてその手腕を振るう。
INTERVIEW
TOPICS 01
お客さまのもとに訪問するたび、新鮮な気持ちを味わえます。
お客さま宅のガス使用機器の点検や修理業務を担当しています。機器の特徴をとらえて故障箇所を診断するのは正直簡単ではありませんが、そのぶんやりがいは十分。修理した機器がきちんと動作するようになると、自分が直したんだという大きな達成感を得られます。
また、修理技術と同じくらい大切なのが、お客さまと接するコミュニケーション能力です。機器の能力を十分に発揮した状態でお客さまにご使用いただくため、使用方法や注意点まできちんとお伝えするスキルが求められます。訪問するご家庭によって故障箇所や程度が異なるので、修理もご説明内容も毎回同じとは限りません。入社して1年半ほどが経った今でもまだ少し緊張してしまうほど、いい意味で慣れずに程よい緊張感の中で取り組める仕事だと感じています。
TOPICS 02
家族との時間も、自分の時間も充実。転職して満足しています。
当社に転職したのは、家族との時間を増やしたい思いがあったからです。実際に働いてみて、家庭と両立できる環境にとても満足しています。普段から上司は、スタッフが早く帰れるように段取りを組んでくれるため、残業はほとんどありません。家に帰れば、父親として子どもたちにじっくり向き合うことができています。実は、もうすぐ3人目の子どもが生まれる予定なのですが、それについても上司は「緊急時はいつでも休んでいいから」「みんなでカバーするから」と優しい言葉をかけてくれて、当社の働きやすさを身に染みて感じています。加えて、社内の人間関係が良好なことも当社で働く魅力の一つ。私自身もよく目をかけてもらっていて、現在所属する草野球チームも、他部署の上司に誘っていただき入団しました。もともとプロを目指していたくらいなので、野球の腕前には自信あり。チームを引っ張る存在として、楽しく体を動かしています。
TOPICS 03
未経験からでも技術を習得できたのは、優しい先輩たちのおかげ。
先輩スタッフは、年齢や勤続年数に関係なく同じ目線で接してくれる人ばかりです。疑問点も気兼ねなく聞ける雰囲気があり、おかげで先輩から教わった内容を書き溜めたメモは、手帳３冊分ほどになりました。未経験から仕事を始めた私にとって、このメモはいざというときの支えになる必需品。すぐに見返せるように、どの現場に行くときも肌身離さず持ち歩いています。また、こちらから質問するばかりでなく、先輩たちの方からアドバイスをくれるのも当社のいいところ。私が訪問先に向かう際、あらゆる可能性を考えて備えておくべき工具を教えてくれたり、故障部位の影響範囲を予測した修理方法を助言してくれたりします。事前準備が大切な修理業務において、精神的にも業務的にもゆとりをもって取り組めているのは先輩たちの的確なアドバイスのおかげ。新しく入社される方も、あたたかい当社の社風にきっと働きやすさを感じていただけると思います。
MESSAGE
メッセージ
周囲の皆さんの力を借りて、基礎からスキルアップを意識して働ける環境です。私も少しずつ腕を磨いて、ゆくゆくは修理だけでなく営業や施工もできるオールマイティーな存在になりたいと思っています。働きながら自分を成長させたい方は、当社で一緒に頑張ってみませんか。
取材日：2024年10月
