大阪ガスメンテサービス会社のお仕事は、
実はとっても身近な仕事！
「男女に関係なく現場で活躍できるのかな」と考えているのでしたら、大丈夫だと自信を持って答えられます！実際に、大阪ガスメンテサービス会社では多くの女性が現場で活躍中。たくさんの人との出会いが自分を成長させる仕事に、いまからチャレンジしてみませんか？ 「働く人を支える仕組み」にて、未経験から安心して始められる理由をご紹介しています！
大阪ガスメンテサービス会社の
仕事内容をご紹介！
営業職って、どんなことをするの？
まず飛び込みやテレアポはありません！修理スタッフからの連携や、お客様よりお問い合わせをいただいた際にガス給湯器やリフォームの提案を行う反響営業なので、経験がない方も安心です。お客様との商談は、カタログをもとにして進めて、商品が決まれば見積もりを作成。ご契約いただければ工事の手配を行い、リフォーム案件の場合は現場に立ち合います。アフターケアで訪れたときの喜びの声が、働くエネルギーにつながる仕事です！
- 飛び込みなし、反響営業で安心
- カタログを使ったわかりやすい提案
- アフターケアで喜びを感じられる
女性が活躍するときの強み！
-
女性ならではの
視点・共感力が強み -
暮らしに寄り添う
提案で信頼を築ける -
お客様の笑顔を
つくるやりがい
大阪ガスメンテサービス会社では、システムキッチンのリフォームをはじめ、女性のお客様からのニーズが高い商品も幅広く取り扱っています。
キッチンや水まわりは、ほぼ毎日利用する製品だからこそ、「デザイン性」だけでなく、「自分らしく快適に使用できる」ことも大切ではないでしょうか。そのため、一辺倒な商品説明ではなく、お一人おひとりの状況や想いに寄り添いながら、最適なご提案を行う必要があるのです。
そこで大きな強みとなるのが、女性スタッフならではの視点や共感力。
「自分だったらどう使いたいか」「この商品のどこに魅力を感じるか」といった発想から、お客様のお悩みを自分のこととして考えることで、“お客様の暮らしをより豊かにする提案”に近づくことができます。
「わかってもらえてうれしい」「細やかな気づきがありがたい」といったお声をいただくことも多く、信頼関係を築いていく上で確かなきっかけになっています。
その方の暮らしにフィットした“理想の住まい”をつくり上げる喜びを感じたい方に、ぴったりの仕事です。
あなたの感性を活かして、一緒にお客様の笑顔をつくりましょう！
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修理って、どんなことをするの？
ガス機器の修理・メンテナンスを通して、お客様との信頼関係を築いていく仕事です。ガス機器の定期点検実施や故障対応などに関わります。働く上で、大阪ガスから支給されるタブレットは頼りになる相棒。交換部品の検索はもちろん、故障予測アプリも入っているので大変便利です。近年では、住まいのさまざまなトラブルに対応する「住ミカタ・サービス」も始まり、水まわりをはじめガス機器以外の修理にも対応しています。そのため、以前よりお客さまの暮らしに密接に関われるようになりました 。
- 定期点検＋故障対応で暮らしを守る
- タブレットで効率的に作業
- 水回りなど幅広い修理に対応
女性が活躍するときの強み！
-
研修＋タブレットで
安心スタート -
女性ならではの
安心感で信頼構築 -
トラブル解決の
瞬間にやりがい
ガス機器の修理や点検と聞くと、「なんだか、むずかしそう…」という印象を抱かれているかもしれませんが大丈夫です。
大阪ガス研修施設での研修や現場同行で仕事の流れを学べますし、専門的な部分もタブレットで調べられるため一歩ずつ成長していけます。また、スキルと同じくらい大切なのは、お客様との信頼関係。頼れるパートナーとして信頼いただくためにも、普段からのコミュニケーションがカギとなります。
女性が始めるにあたっての強みは、ずばり安心感。というのも、お客様のご自宅へは平日の日中に訪問するケースが大半で、女性がお一人でいらっしゃるシーンも少なくありません。そのため、ご挨拶をしたときから「女性が来てくれて安心しました」とおっしゃっていただけることが多いです。
良好な状態からスタートできるので、その後の関係づくりもスムーズになります。
なにより、トラブルを解決した瞬間の喜ばれる姿を間近で見られることは、この仕事の大きな魅力です。
お客様の安心や快適な生活を支える“ライフラインのプロ”として、技術と気配りの両方で頼られる存在になれるやりがいがあります。
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先輩たちにインタビュー！
垣内 雅子さん
2010年入社- 残業が大幅に減り、働きやすさ向上
- アフターフォローで感謝されるやりがい
- 提案力が経験とともに成長
- 長く続けるほど奥深さを実感
大阪ガスメンテサービス会社の仕事は年々働きやすくなっています！残業も減り続けていて、何十時間もあったひと昔前と比べると３分の１ほどになり、遅い時間に帰宅することはほとんどありません 。リフォーム営業は経験を積むほど提案できる引き出しが増えるので、その度に成長を実感できます。アフターフォローの際に感謝していただけることがうれしく、半年・1年後にお客様宅へ伺うのは楽しみのひとつです。システムキッチンは少し毛色が違っていて、最初のころは以前と収納場所も配置も変わるから使い勝手が悪そうなのですが、しばらくしてご自身流にカスタマイズされてくると「リフォームしてよかったわ！」とすごく明るいトーンで話してくれるようになるのが面白いですね。いまもまだわからないことがあるのですが、それは裏を返せば長く働く意味のある仕事だということ。最近増えたメンバーの育成にも力を入れながら、これからも続けていきたいと思っています！ 続きを読む
1日のスケジュール
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9:00
出勤、メールチェック、スケジュール確認
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9:30
お客様との打ち合わせ・現場調査
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10:30
帰社、見積もり・施工プラン・図面作成
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12:00
昼休憩
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13:00
業務再開
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15:00
現場の内見
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16:00
帰社、日報作成、売上、メールチェックなど
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17:30
退勤
大脇 菜生さん
2014年入社- 事務職から営業へキャリアチェンジ
- 女性ならではの安心感で指名される
- お客様との直接対応が面白さに
- 育児と両立しながら資格取得
当初は事務職として入社して、5年後から営業部に異動したので、最初は現場の仕事が自分にできるかなと不安でしたが、働くうちにお客様と直接お会いすることが面白いと思うようになりました。ガス給湯器やコンロなど生活に欠かせない商品を扱っているというのもよく、積極的に提案できます。また、女性のお客様が多いため、お客様宅へ訪問すると「女の子が来てくれてよかった！」と喜んでいただけることもしばしば。最近は、ガス機器点検にも同行しているのですが、女性が来るのであればとアポ取りもスムーズです。ご指名いただけることを含めお客様から必要とされることにやりがいを感じますし、育児と両立しながらがんばっている理由でもあります。家族もスキルアップを応援してくれるので、この間も大阪ガスのリフォームに関する独自資格を取得しました。これからもお客様に寄り添う姿勢で、ご期待に応えていけるよう努力します！ 続きを読む
1日のスケジュール
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9:00
出勤、メールチェック、スケジュール確認
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9:30
現場調査・商品のご提案
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12:00
昼休憩
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13:00
現場調査・商品のご提案、工事現場の内見
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16:00
帰社、日報作成、商品発注、工事手配、契約書作成など
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17:50
退勤
増井 鮎美さん
2001年入社- 人見知りからリフォーム営業に挑戦
- 長年の経験で提案の幅が広がる
- 周囲のサポートで安心スタート
- 時を重ねることでお客様との関係が深まる
当社で働くまで、実はすごく人見知りで、多くの人と関わる仕事を避けていましたが、子どものころからインテリアに興味があり、リフォームの仕事に関わってみたくて飛び込んだんです。最初は不安が大きかったですが、周りが「失敗しても大丈夫！」というスタンスで育ててくれたので助かりました。それに、お客様の層は40代以上の中高年世代の方が多く、20代だった私に対して娘や孫のように接していただけたので非常にやりやすかったです。人と関わる楽しさに目覚めたことで人見知りがすっかりなくなり、同窓会で当時の担任の先生から「よくしゃべるようになったなぁ」なんて言われたこともありましたね（笑）あれから20年以上経ってお客様と近しい年齢になってくると、今度は親の介護の話を交えながら、お風呂のリフォームに併せて手すりの設置提案なども行うようになりました。時を重ねてきたからこそできることもあるなと感じています。 続きを読む
1日のスケジュール
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9:00
出勤、メールチェック、スケジュール確認
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10:00
リフォーム工事の現場調査
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11:00
給湯器の交換提案
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12:00
昼休憩
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13:00
給湯器の見積もり提示
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15:00
帰社・商品発注・工事の指示書作成
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17:00
見積もり資料作成
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17:50
退勤
お客様と10年・20年のお付き合いができる！
私たちの仕事の魅力は、お客様と“長く深く”関係を築けることにあります 。
ガス給湯器の交換や定期点検、さらにはキッチンやお風呂のリフォームなど、暮らしに関わるさまざまなサポートを行う中で、10年、20年とお付き合いが続いていくお客様も少なくありません。
何年も同じご家庭に訪問し、その都度「またあなたにお願いしたい」と声をかけていただける。そんな関係を築けるのは、大阪ガスというブランドへの信頼、そして先輩たちが地域に根差して誠実に仕事を続けてきたからこそです。
長い年月の中で、お子様の成長やご家族の節目に立ち会うこともあります。
初めてお会いしたときは小さかったお子様が、成長して自立し、新しい家で再び大阪ガスを選んでくださることも。まるで家族のようにお客様の暮らしを見守り、サポートし続けられることに、この仕事ならではの温かさとやりがいを感じていただけるはずです。
長く働けば働くほど、お客様との絆が深まり、顔なじみの方も増えていきます。
訪問先での何気ない会話が楽しみになる日常を、ぜひ大阪ガスメンテサービス会社の仕事を通して手に入れてください！
すでに信頼されている会社だからこそ、
あとは自分を知っていただくだけ！
お客様のご自宅に伺い、ガス給湯器や水まわりのトラブル対応、機器の点検やリフォームのご相談 など、暮らしに関わる幅広いサポートを行う仕事なので、信頼がなによりも大切です。その点において、「大阪ガス」というブランド力が大きな追い風になります。
すでに地域のお客様から厚い信頼をいただいているからこそ、初めてお伺いする際にも安心して受け入れていただける環境があります。お客様との関係づくりをゼロから始めるのではなく、“信頼されている会社の一員として自分を知っていただく”ことに集中できるのです。コツコツと訪問を繰り返していくうちに、「会社の一員」という認識から「いつもの○○さん」へと変化していきます。
ときには、ガス給湯器や水回りのトラブル、リフォームの相談などでお客様よりご指名をいただくことも。頼られていることを実感できると、仕事への熱意が一段と高まります！
